Aktuelle Kundeninformationen
Abweichende Öffnungszeiten am 30.07.2026
Aufgrund einer internen Veranstaltung ist das Kundenzentrum am 30.07.2026 bereits ab 16:00 Uhr geschlossen.
Preisinformation
Aufgrund gesunkener Netzentgelte und Bezugskosten können wir Ihnen ab dem 1. Januar 2026 niedrigere Preise für Strom anbieten.
In der Sparte Erdgas steigen die Netzentgelte. Dennoch können wir auch hier infolge gesunkener Bezugskosten und dem Wegfall der Gasspeicherumlage zum 1. Januar 2026 niedrigere Preise für Erdgas anbieten.
Ebenfalls werden hinsichtlich gesetzlicher Anpassungen unsere AGB Strom, AGB Gas und die jeweiligen ergänzenden Bedingungen aktualisiert.
Wichtige gesetzliche Änderungen im Bereich der Energieversorgung
Ab dem 6. Juni 2025 gelten neue gesetzliche Vorgaben für den Wechsel Ihres Stromanbieters, sowie für Ein- und Auszüge (z. B. bei Wohnungswechsel). Die wichtigsten Punkte im Überblick:
Schnellere Wechselprozesse
Keine rückwirkenden An- und Abmeldungen mehr möglich
Kündigungsfristen bleiben bestehen
Neue Zuordnung über die MaLo-ID
Nur Stromlieferverträge betroffen
Keine Kulanz möglich